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马云的新零售布局再下一城,加速进程的背后是出于怎样的焦虑?

2017.05.31

2016年10月13日杭州·云栖大会上,阿里巴巴董事长马云首次提到新零售:“纯电商时代很快会结束,未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售,也就是说线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的新零售。”

半年多过去了,马云在“新零售”的布局步伐不断加快。

6个月前,阿里巴巴拿出21亿天价,收购超市巨头三江购物!

4个月前,阿里巴巴重磅宣布,银泰商场纳入阿里巴巴版图!

3个月前,阿里巴巴继续出手,战略合作第一大线下零售集团百联集团!

五天前,马云再出大招,从易果生鲜手里购入联华超市18%股份,成为联华超市第二大股东,这也意味着,联华超市旗下3600多家门店超市将成为马云贯通线上线下的新零售布局的重要一步,正式进入新阶段。

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至此,马云手上涵盖了天猫超市、三江购物、联华超市三架马车,阿里巴巴在超市领域悄悄组建出了一个中国如今最大的超市。

从首提新零售到如今组建的超市帝国,仅仅半年多时间,将2017年定为“新零售元年”的马云,布局步伐之快不尽让人咋舌。而在其如此加速新零售进程的背后,纠其原因又是什么呢?

目前,中国电商占比中国消费品零售总额在15%左右。但随之而来的却是电商零售增速的放缓。据eMarketer数据显示,到2020年,世界总的电商零售比将逐步从2016年的8.7%上升到14.6%,电商零售比的天花板即将到来,同时,电商零售增速也将逐年下降。2016年全球电商增速是23.7%,到2020年将只有18.7%。

“曾经革了传统商业命的电商巨头们,如今自己也成了传统。”有电商运营者表示,“电商已经突飞猛进发展了很多年,成本之高已不低于实体店:人工11%、平台扣点5.5%、推广成本15%、快递12%、售后2%、财务成本2%、水电房租等,如果没有50%以上的毛利率,很难持续经营。”

不难看出,电商之后,寻找新的商业模式似乎已成为迫在眉睫的问题。

阿里是焦虑的,当然在3-5年内,尽管伴随着增速放缓,但依然可以看到电商持续上扬的态势,但马云和阿里不知道的是,10年以后它会是什么样?他们一直在考虑,10年以后,到底什么样的商业生态是未来?

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于是,线上线下全面融合的新零售,成为了电商探索未知未来的最佳候选,有一点可以肯定的是,线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的新零售。

据尼尔森的消费品显示,目前零售市场全渠道销售额增长7%,其中线下渠道市场销售额占比在74%,增长率在1%;线上渠道销售额占比在26%,增长率在26%。另外,综合线上线下渠道,增长率最快的是线上B2C渠道,增长率在40%。

可以看出,相较于线下市场,线上市场品牌分布更为离散。未来零售渠道日趋分化,从“二元”变成“多元”,即从现代渠道和传统渠道升级分化为大型现代渠道、传统渠道、电商、母婴店、小型现代渠道等。也就是说,在“新零售”时代,线上线下是融合而非竞争的关系。线上注重产品差异化,线下注重服务和体验的差异化,线上线下精明的广告组合可以触达更多,在营销方面制胜。

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其实,不只是马云在给未来阿里巴巴的新零售打造通路。亚马逊就有一个四年项目计划,要开设至少三个类似于Amazon Go的线下实体超市概念、两个大型超市,最终要开超过2000家规模不等的超市和便利店。只是这种自己开超市的思路、速度和效率无法与阿里巴巴联姻银泰、苏宁、三江、百联等传统实体巨头的战略相提并论。

除了亚马逊外,万达、京东等众多大佬也都纷纷看好未来新零售的发展之势,在各自的阵营中均加大了投入力度。

京东:

时间

事件

2015年8月

京东43亿元人民币入股永辉超市

2015年11月

腾讯领投每日优鲜B轮融资

2016年3月

京东领投天天果园D轮1亿美元融资

2016年6月

沃尔玛出售1号店给京东,并取得后者5%股权

2017年1月

京东、永辉“超级物种”福州店开业

2016年,对京东来说是收获的一年,作为去年的重点项目——新通路也迎来新的发展,一年的时间新通路从0到5万家,各个节日的促销业绩也不断上升。2017年更是制定下50万家中下门店的目标,在快消品行业之中造成了极大的震动。如果达到五十万家,也就预示着将占有市场份额的4%左右。份额好像不是很多,但是整个快消行业,包括,食品,日用百货,化妆品等等,绝对是一个数十万亿的市场,4%的份额已经超过万亿。

万达

时间

事件

2014年12月

出资3.15亿收购快钱68.7%的股份,布局新零售生态金融体系

2015年7月

万达正式推出飞凡,为其合作的线下购物中心提供大数据

2015年10-12月

飞凡与五洲国际、步步高、新华百货等达成战略合作,超过300家购物购物中心进驻飞凡

2015年万达百货关店46家,2016年仍有一些门店在关闭,同时万达百货的业绩也已经从万达年报中删除。而万达大力扶持的飞凡平台,百万腾早已散伙,三任CEO都相继离职,这让很多人对于万达的新零售业态并不是特别看好。不过万达作为一家传统的地产、商业集团,在线下实体零售整体下滑的大经济形势下,万达表现出来的转型魄力还是值得其他所有传统零售实体学习。

不难看出,在历经电商增速放缓、实体关店潮之后,布局新零售似乎已经成为目前最好的选择。中国零售行业在过去的二十年里,从高速增长到消费升级再到电商崛起,经历了大幅度的创新历程后,新零售概念的提出也把从零售业对产品、服务等形式的提升转型成了为消费者购物体验的提升。

然而,从“实体店到线上开旗舰店”到“重塑实体零售”再到“实体和线上一体化”的路还很长,或许仅仅是个开始,最终将演变成什么样子,让我们拭目以待。